Air France Romania asigura asistenta extinsa pasagerilor afectati de greva pilotilor

Share
| Scris de: Teodor Stefan | 15-09-2014

Ca urmare a confirmarii actiunii de greva intreprinsa de aproximativ 60% dintre pilotii francezi in perioada 15 – 22 septembrie 2014, Air France Romania a luat masuri exceptionale la nivel local pentru a diminua disconfortul creat pasagerilor.

Astfel, incepand de saptamana trecuta toti pasagerii cu zboruri in perioada 15 – 22 septembrie 2014 au fost informati despre eventualitatea acestei greve si au primit informatii despre cum isi pot modifica data de zbor pentru a fi cat mai putin afectati de aceasta situatie. Totodata, call center-ul Air France Romania, deschis in mod normal de luni pana vineri intre orele 09:00 – 17:00, si-a extins activitatea si duminica, 14 septembrie, intre orele 09:00 – 17:00.

Asadar, pentru a evita orice intarzieri pe aeroport sau situatii neplacute, pasagerii cu care urmeaza sa zboare cu Air France in perioada 15 – 22 septembrie sunt sfatuiti fie sa isi amane calatoria, fie sa isi schimbe biletul gratuit. Puteti verifica statusul zborului cu 24 de ore inainte de plecare pe www.airfrance.fr, pe mobile.airfrance.com sau cu ajutorul aplicatiei Air France pentru iPhone, Android Windows Phone si BlackBerry.

Cum se poate efectua schimbarea biletului de avion?

1. Apeland call center-ul Air France Romania la numarul de telefon 021 206 92 00, numar valabil de luni pana vineri intre orele 09:00 – 17:00.
2. Accesand website-ul www.airfrance.ro si sectiunea “Review / Modifiy your reservation” / “Consultati / Modificati rezervarile dumneavoastra”.

Toti pasagerii cu zboruri in perioada 15 – 22 septembrie sunt rugati fie sa contacteze call center-ul Air France la numarul de telefon 021 206 92 00 pentru a primi informatii despre zborul lor, fie sa acceseze rezervarea lor prin website-ul companiei, www.airfrance.ro

Share